eSIM 完整指南：第一次用 eSIM，看這篇就懂
eSIM 是嵌入在手機裡的 SIM 晶片，不需插入實體卡片，透過下載設定檔即可開通行動網路。出國旅遊用的 eSIM 多為「純上網」方案，不配電話號碼；購買後在出國前先安裝、抵達目的地再開啟「數據漫遊」即可上網。使用前必須先確認手機硬體支援 eSIM。
內容最後檢視：2026-09-02
eSIM 是什麼？
eSIM（Embedded SIM）是「嵌入式 SIM 晶片」，直接內建在手機硬體中，不需要插入實體卡片。要使用 eSIM，手機必須具備這個硬體，因此購買前一定要先確認裝置支援，否則買了也無法安裝。
旅遊用的 eSIM 通常是純上網方案：只提供行動數據，不配電話號碼，也不會有陌生來電干擾。部分漫遊方案可能仍會顯示一組 eSIM 識別號碼，但無法作為一般電話號碼使用。
eSIM 跟實體 SIM 卡差在哪？
最大的差別在於「取得與更換的方式」。實體 SIM 卡需要拿到卡片、退出卡槽、換卡、保管原卡；eSIM 則是線上購買後下載設定檔，不必動到卡槽，原本的台灣 SIM 卡也不用取出。
這也帶來一個實務上的好處：你可以同時保留台灣門號與旅遊上網方案，把行動數據走 eSIM、通話與簡訊維持原號，銀行與雙因素認證簡訊照常收得到。
哪些手機支援 eSIM？怎麼確認？
方法一：查看 EID 碼
開啟撥號介面輸入 *#06#，若畫面出現「EID」條碼或一串數字，即代表本機支援 eSIM。
方法二：從系統設定確認
iOS：設定 → 行動服務 → 加入 eSIM
Android：設定 → 網路 → SIM 卡 → 新增 eSIM
eSIM 怎麼買？
咖飛 TravelCaf 的購買流程全程在 LINE 官方帳號內完成，不需下載額外 App、也不必註冊新帳號：選擇目的地與方案 → 付款 → 系統立即發送訂單訊息 → 從訂單頁開始安裝。
同一筆訂單可以一次購買多張 eSIM，再透過 LINE 直接分享給家人或旅伴，每張 eSIM 各自使用各自的流量，適合家庭旅遊或團體行程。
eSIM 怎麼安裝？什麼時候安裝、什麼時候啟用？
- ① 出國前先安裝、抵達後再啟用。建議在出國前、有 Wi-Fi 的環境下完成安裝，但先不要啟用。安裝會下載設定檔，有 Wi-Fi 才穩定。抵達當地下飛機後，再切換為 eSIM 並開啟「數據漫遊」即可上網。
- ② iPhone 一鍵安裝。付款完成後系統立即發送訂單訊息，可點擊訂單頁連結直接開始安裝。支援裝置為 iPhone，iOS 17.4 以上（Apple 自 iOS 17.4 起開放此技術）。Android 與舊版 iOS 請改用訂單頁中的「掃描安裝」分頁，以 QR Code 掃描安裝。
- ③ 抵達後務必開啟「數據漫遊」。eSIM 在系統認定上仍屬「漫遊網路」，必須在行動服務設定中開啟「數據漫遊」才能上網。這是最常見的「無法上網」原因。
- ④ 雙卡建議。建議將「行動數據」設為 eSIM、「主要號碼／通話」維持原本的台灣 SIM，既能用便宜流量上網，也能正常接收銀行、雙因素認證簡訊。
抵達後無法上網？依序檢查：
- 確認「數據漫遊」已開啟。
- 嘗試重新開機，或開啟飛航模式再關閉。
- 若仍無法連線，請點擊 LINE 選單中的「真人客服」求助。
每日型、總量型、吃到飽差在哪？
每日型
每天有固定可用流量，當日用完降速、隔日凌晨自動重置。
- ✦每天會傳照片、看地圖、滑社群
- ✦連續每日都需要穩定上網
- ✦用量平均、不喜歡精算
總量型
整段使用期間共享一筆總流量，可彈性分配在各天。
- ✦住飯店有 Wi-Fi、外出才用網路
- ✦商務行程，大多看訊息與信件
- ✦用量起伏大，想自己分配
原生 eSIM 與漫遊 eSIM 是什麼？
原生 eSIM使用當地電信商網路，IP 位置在當地，通常較穩定，適合單一目的地深度旅遊或商務行程。漫遊 eSIM 則是透過某國電信商漫遊到目的地，IP 位置在發行國，優點是多國通用、設定一次即可跨國使用。
兩者各有適用情境，沒有絕對好壞。完整比較請見 原生 eSIM vs 漫遊 eSIM 有什麼差別。
出國需要多少流量？
輕量（500 MB 內）
導航 + 訊息 + 偶爾查資料，不看影片。
一般（1 GB 上下）
導航 + 社群滑動 + 上傳照片到雲端 / IG。
重度（2 GB 以上）
串流影音、視訊通話、直播分享、熱點分享給家人。
以下為網站既有的一般估算，實際用量依畫質、App 設定與使用方式而異，非精確測量值。
eSIM 可以開熱點嗎？LINE 還能用嗎？原號怎麼辦？
熱點分享：eSIM 提供的是一般行動數據連線，分享熱點時的用量會明顯高於單機使用，若打算分享給同行者，建議選擇每日流量較高的方案或吃到飽。
通訊軟體：咖飛 TravelCaf 於方案規格中載明，純上網 eSIM 方案上 LINE、ChatGPT、Claude、Gemini 等服務皆可正常使用。
原本的門號：不需要取出台灣 SIM 卡。建議把「行動數據」設為 eSIM、「主要號碼／通話」維持原本的台灣 SIM，即可同時上網與接收簡訊。回國後將行動數據切回台灣 SIM 即可，eSIM 可以留著或刪除。
第一次用 eSIM 最常見的錯誤
- 沒先確認手機支援 eSIM 就下單。eSIM 屬數位內容商品，系統發送後即視為已交付，開通後恕無法受理退款，務必先確認裝置具備 eSIM 功能。
- 抵達後忘記開啟「數據漫遊」。eSIM 在系統認定上仍屬漫遊網路，沒開就是沒網路，這是最常見的無法上網原因。
- 沒有 Wi-Fi 就想安裝。安裝過程會下載設定檔，建議在出國前、有 Wi-Fi 的環境下完成安裝。
- 安裝完就立刻啟用。建議安裝但先不要啟用，抵達目的地後再切換使用。
- 把「吃到飽」當成永久高速無限量。吃到飽方案有明確的流量規則，請先看清楚該方案的降速門檻。
常見問題
eSIM 是什麼？
eSIM 是嵌入在手機硬體中的 SIM 晶片，不需插入實體卡片，透過下載設定檔即可開通行動網路。旅遊用 eSIM 多為純上網方案，只提供行動數據、不配電話號碼。
我的手機支援 eSIM 嗎？
有兩種確認方式。方法一：開啟撥號介面輸入 *#06#，若畫面出現「EID」條碼或一串數字，即代表本機支援 eSIM。方法二：從系統設定確認，iOS 請至「設定 → 行動服務 → 加入 eSIM」，Android 請至「設定 → 網路 → SIM 卡 → 新增 eSIM」。
eSIM 可以在台灣先安裝嗎？
建議在出國前、有 Wi-Fi 的環境下完成安裝但先不要啟用，因為安裝會下載設定檔，有 Wi-Fi 才穩定。抵達當地下飛機後再切換為 eSIM 並開啟「數據漫遊」即可上網。
eSIM 可以買給家人或朋友嗎？
可以。咖飛 TravelCaf 支援一次購買多張 eSIM，並直接透過 LINE 分享給家人或旅伴，每張 eSIM 各自使用各自的流量。
eSIM 可以查看剩餘流量嗎？
可以。咖飛 TravelCaf 的使用狀態與剩餘流量查詢都在 LINE 官方帳號內完成，不需下載額外 App。
eSIM 買了可以退款嗎？
eSIM 屬數位內容商品，依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，系統完成發送 eSIM 後即視為已交付且無法回收。除因方案本身技術問題經客服確認無法排除外，開通後恕無法受理退款。
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