eSIM 使用注意事項:啟用前必看的 4 件事
咖飛 TravelCaf 的 eSIM 啟用前要記住 4 件事:① 購買後 180 天內要抵達旅遊國家開通,逾時自動失效;② 最保險的做法是抵達當地、連上機場 Wi-Fi 後再安裝啟用,連上當地訊號那天不論幾點都算第 1 天,過了台灣時間 00:00 算第 2 天;③ 每組 eSIM 限一台手機,安裝啟用後其他手機無法再使用;④ 安裝成功後把行動數據切換到 eSIM,並開啟數據漫遊。安裝一定要用 Wi-Fi。
內容最後檢視:2026-10-12・審訂:May Yang(楊涵柔)
注意事項 1:購買後 180 天內要開通
透過咖飛 LINE 小程式購買 eSIM 後,需在 180 天內抵達旅遊國家開通使用,逾時自動失效,不得更換及退貨。
所以可以早點買好,不必等到出發前一天;但記得在 180 天內出發開通。
注意事項 2:抵達當地、連上機場 Wi-Fi 後再安裝啟用
最保險的流程是:
- 步驟 1抵達機場抵達當地機場
- 步驟 2連上 Wi-Fi連接當地機場 Wi-Fi
- 步驟 3安裝啟用 eSIM一鍵開通或掃描 QR Code
- 步驟 4開始使用連上當地訊號,當天即算第 1 天
天數怎麼算:天數以台灣時間的日曆天計算,不是 24 小時制:安裝啟用、連上網路的那一天,不論幾點都算第 1 天,過了台灣時間 00:00 就算第 2 天,最後一天用到台灣時間 23:59:59 為止。例如 5 天方案在台灣時間 12/1 晚上 11 點開通,12/1 就算第 1 天,可以用到 12/5 23:59:59(台灣時間)。
長程航線請勿提前安裝啟用:飛歐洲、美洲、澳洲等隔天才抵達的航線,提前在台灣安裝會從出發那天就開始算天數,等於少用一天。飛日本、韓國、港澳、東南亞等短程航線,出發與抵達在台灣時間的同一天,在台灣先安裝也不會多算天數。各地換日時間與要買幾天,見 eSIM 天數怎麼算。
注意事項 3:每組 eSIM 限一台手機
每組 eSIM 限一台手機掃描綁定。一旦安裝啟用,其他手機就無法再使用這組 eSIM,且不得更換及退貨。購買多組時,請分享給同行者在各自的手機上綁定。
正確用法:每組 eSIM 綁定一台手機。錯誤用法:一組 eSIM 綁定多台手機。多人同行請在同一筆訂單一次買多組,再透過 LINE 分享給每個人,見 一次幫全家買 eSIM。
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注意事項 4:安裝成功後,開啟行動數據和數據漫遊
安裝成功後,把「行動數據」切換到購買的 eSIM,並開啟「行動數據」和「數據漫遊」,就可以正常上網了。eSIM 在系統認定上仍屬「漫遊網路」,必須在行動服務設定中開啟「數據漫遊」才能上網。這是最常見的「無法上網」原因。
如果仍無法使用:確認「數據漫遊」已開啟。、嘗試重新開機,或開啟飛航模式再關閉。、若仍無法連線,請點擊 LINE 選單中的「真人客服」求助。
完整排查順序見 落地連不上網?eSIM 沒訊號的排查順序。
另外要知道的 3 件事
- 安裝一定要用 Wi-Fi:安裝 eSIM 請使用 Wi-Fi,不要用手機上另一張 eSIM(例如上一個國家的 eSIM)的行動數據來安裝下一張,以免安裝失敗。多國行程請在飯店或機場連上 Wi-Fi 後再安裝下一張。
- 熱點分享:熱點分享一般沒有限制,但若手機本身有限制或相容性問題,可能無法分享,因此無法保證熱點分享一定能正常運作;分享給電腦、平板等非手機裝置時,若該裝置不支援漫遊式網路就無法連線。熱點相關問題不列入售後支援範圍,建議一機一張 eSIM。
- 每日型流量重置:每天有固定可用流量,當日用完降速,台灣時間 00:00 自動重置(不是滿 24 小時才重置)。
掌握正確使用方式,讓旅程上網更順暢無憂。還有問題,可以直接在 LINE 官方帳號找真人客服。
常見問題
eSIM 有哪些注意事項?
四件事:購買後 180 天內要抵達旅遊國家開通;最保險的做法是抵達當地、連上機場 Wi-Fi 後再安裝啟用,連上當地訊號那天就算第 1 天;每組 eSIM 限一台手機;安裝成功後要把行動數據切換到 eSIM,並開啟數據漫遊。安裝一定要用 Wi-Fi。
買了 eSIM 多久內要使用?
透過咖飛 LINE 小程式購買 eSIM 後,需在 180 天內抵達旅遊國家開通使用,逾時自動失效,不得更換及退貨。
eSIM 什麼時候安裝最好?
最保險的做法是抵達當地、連上機場 Wi-Fi 後再安裝啟用(iPhone 一鍵開通或掃描 QR Code)。日本、韓國、港澳、東南亞等短程航線,出發與抵達通常在台灣時間的同一天,在台灣有 Wi-Fi 的地方先安裝也不會多算天數;飛歐洲、美洲、澳洲等隔天才抵達的長程或夜間航班,提前安裝會從出發那天就開始算,等於少用一天,請抵達後再安裝。
一組 eSIM 可以給兩支手機用嗎?
每組 eSIM 限一台手機掃描綁定。一旦安裝啟用,其他手機就無法再使用這組 eSIM,且不得更換及退貨。購買多組時,請分享給同行者在各自的手機上綁定。
安裝好 eSIM 但不能上網怎麼辦?
先確認「行動數據」已切換到這張 eSIM,並開啟「數據漫遊」;再試著重新開機,或開啟飛航模式再關閉。若仍無法連線,請在 LINE 選單點「真人客服」。
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