DJB eSIM 評價好嗎？暢日卡、一直在啟用中、安裝教學、客服退款與發票一次看

DJB 是哪個國家的公司？

DJB 是台灣品牌，由 迪傑比科技股份有限公司營運，統一編號 55735300，公司登記在台北市中山區，2017 年 11 月核准設立；官網頁尾同時列出日本 MVNO 屆出番号 A-07-22989。產品包含 eSIM 與實體 SIM 卡，日本系列有「暢日卡 ULTRA」「暢日卡 PLUS」「暢日卡」「遊日卡」，韓國有「韓流卡」「Queencard」，中國有「翻牆通」，歐洲有「歐鑽卡」等。 關於我們 經濟部商工登記

依 2025 年 8 月的媒體報導，DJB 自 2017 年起專注 eSIM 全球上網服務，在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照，並宣稱與全球 38 家一類電信商直連；官網「關於我們」則寫 43 個以上國家的電信機房直連、24 小時多語系客服。這些是公司自述，不是第三方查核。 數位時代報導

以下依 DJB 官網幫助中心（FAQ）、退款政策、各目的地商品頁，以及 PTT 與部落格的公開討論整理，查核日期 2026-11-01。

DJB eSIM 評價：公開討論在稱讚什麼、抱怨什麼

搜尋「DJB eSIM 評價」「DJB eSIM PTT」會看到相當兩極的回報：部落格實測多半正面，PTT 日本旅遊板則有幾篇具體的反推文。咖飛只整理實際打開看過的內容，並附原文連結。

正面回報

• 日本市區速度快、客服回應快：一篇 2026 年 7 月更新的評比文寫東京市區快且穩、名古屋用暢日卡 PLUS 測到 812 Mbps，在機場用 LINE 聯繫 DJB 客服「不到幾秒鐘就出現幫我解決」；同一篇也提到作者用舊款 Google Pixel 時啟用後無法直接上網，需手動輸入設定。文中的 DJB 連結帶有聯盟行銷參數，閱讀時請納入考量。 評比原文
• 京都大阪暢日卡 ULTRA 順暢：一篇方格子遊記寫傳 LINE 照片、導航、分享熱點給家人都順，只有嵐山保津川遊船河谷有狀況；文章沒有合作揭露，也沒有折扣碼。 遊記原文
• 科技部落客的長期使用：電腦王阿達 2026 年 7 月的文章稱 DJB 是自己近期最常用的 eSIM，大阪與關西測試期間沒被限速，客服三次測試都在一到兩分鐘內回覆；文章附有購買連結，屬推薦性質。 文章原文

負面回報

• Android 舊機落地連不上、客服要求換手機：2025 年 2 月 PTT 日本旅遊板一篇「超級反推」，作者用 Samsung A70（四到五年機）抵達大阪後訊號圖示正常但全部連不上，照客服指示設定一小時仍無效，最後靠朋友手機換裝才能用；客服確認「卡片沒有異常」不退款。推文中有人用 Pixel 也卡在機場一小時、後來才知道要選 APN 類型，也有多位 iPhone 與 S23 使用者表示沒遇過問題，另有人形容「DJB 很兩極化」。 PTT 原文
• Android 需要 APN 設定但信件沒先附：2024 年 11 月 PTT 一篇「反推 DJB eSIM，安卓不友善」，作者三次赴日（Pixel 6 Pro）都遇到落地後要先連機場 Wi-Fi 問客服拿 APN 帳密，認為 PLUS 時好時壞、ULTRA 還算順。推文有人在東京用 PLUS 沒問題，也有人認為是 Android 本身的設定問題。 PTT 原文
• 九州暢日卡 PLUS 速度慢、客服說「正常範圍」：2023 年 8 月的心得文，作者在福岡、由布院、熊本多次測到 2 到 11 Mbps、全程顯示 IIJ 訊號，客服解釋是尖峰人多屬正常範圍。推文中有人反推、也有人說二月用 PLUS 真的比較快。這是 2023 年的回報，時間較久，僅供參考。 PTT 原文

整體來看，iPhone 使用者的回報以正面居多，抱怨集中在 Android（尤其舊機與 Pixel）落地後需要手動 APN 設定、速度時好時壞，以及出問題時「卡片沒異常就不退」。官方 FAQ 目前已寫明「若訂單信件有指定 APN，請依信件設定」，代表 Android 的 APN 資訊現在會放在信件裡。背包客棧的頁面無法開啟、不轉述；Dcard 貼文由咖飛以人工開啟後整理在下方。

DJB 官方怎麼說：沒有網路時的排除步驟

DJB 幫助中心「eSIM 無法連線或沒有網路怎麼辦」的順序是：先確認已抵達方案適用地區；開啟這張 eSIM 的行動數據與數據漫遊；確認預設行動數據是這張 eSIM；開關飛航模式約 30 秒或重開機；訂單信件若有指定 APN 就依信件設定、不要套用其他方案的 APN；仍不行再點網頁右下角「聯繫我們」，並準備訂單編號、手機型號、所在地與錯誤畫面。另外提醒使用期間暫時關閉 VPN，並確認手機沒有安裝描述檔。 官方幫助中心

同樣的狀況，在咖飛會怎麼處理

• 落地連不上：最常見原因同樣是數據漫遊沒開、行動數據沒指向這張 eSIM，或手機裡其他 eSIM 還開著；咖飛把這些寫在 eSIM 使用提醒，安裝失敗的逐步排除見 eSIM 安裝失敗怎麼辦。
• 速度時好時壞：咖飛每個方案標明原生或漫遊、走哪家電信，在意穩定可以直接選原生方案，見 原生 eSIM 是什麼。
• 出問題找誰：LINE 內真人客服，用購買時的 LINE 就查得到訂單，不用報訂單編號；方案本身技術問題經客服確認無法排除者可退款。

Dcard 的頁面擋機器人，以下是咖飛 2026 年 11 月以人工開啟貼文後整理的內容：

Dcard：Android 設定麻煩、客服找得到人

• 2025 年 7 月旅遊板三家評比文：作者給 DJB 三星：網速 OK，但設定真的麻煩。iPhone 容易，旅伴的 Android 第一次掃碼與手動輸入都失敗，聯絡客服只是把同樣的步驟再說一次，最後亂點設定才成功、也不知道問題在哪，之後沒再買。留言有 Android 用戶說 DJB 實體卡安裝很順、網路表現不錯；也有人說第一次裝 eSIM 難免出問題，照 DJB 客服給的步驟圖安裝用過兩三次都 OK。 Dcard 原文
• 2024 年 5 月日本旅遊板請益串：一位在澳門、香港、新加坡、馬來西亞、日本都用過 DJB 的留言說「不是最便宜，但客服幾乎都找得到人」；另一位比較威訊與 DJB：落地時威訊先收到網路，DJB 有時慢一點點，但都夠用。 Dcard 原文
• 熱點：2023 年台哥大漫遊通分享文裡，有人提到同行者的 DJB 暢日卡 PLUS 實體卡設定裡沒有「個人熱點」；留言回覆向客服詢問後設定 APN 就能分享。這是 2023 年實體卡的回報，eSIM 是否相同請以官方說明為準。 Dcard 原文

DJB eSIM 一直在啟用中怎麼辦？官方安裝教學與「可以在台灣先開通嗎」

「DJB eSIM 一直在啟用中」是 iPhone 使用者最常搜的問題。依 DJB 官方幫助中心：eSIM 顯示「啟用中」是 iOS 系統正常現象，代表 eSIM 已成功加入裝置，只需等待系統完成處理，期間請勿刪除方案，台灣門號可照常使用。若是在非目的地（例如還在台灣）掃描完成，會顯示「無法啟用」提示，點「好」並讓這張 eSIM 保持關閉即可，抵達目的地後再重新開啟 eSIM 並打開「數據漫遊」。官方特別提醒：eSIM 若未經客服指示就自行刪除，無法補發或退款。 官方幫助中心

DJB eSIM 可以在台灣先開通嗎？

可以先「安裝」，但不是先「開通」。官方教學寫：安裝需要網路、建議連 Wi-Fi；若尚未抵達當地就完成安裝，可能出現「無法使用 eSIM」或啟用失敗的訊息，這是因為還沒連上當地網路，不代表安裝失敗。天數從在目的地開通當天起算（當地時間，開通當日即第 1 天）。要注意的是官方也寫「若已在當地，請勿提前安裝；安裝後即開始計算使用天數」，而且 eSIM 收到後 90 天內要完成安裝並啟用，逾期自動失效。 iOS 安裝教學 官方幫助中心

DJB eSIM 安裝教學（依官方手冊整理）

DJB 官網未見 App 下載（2026-11-01 查核），eSIM 會在使用日期前 7 天寄到 Email（沒收到先查垃圾郵件匣）。官方提供三種安裝方式：

• 快速安裝：在 eSIM 信件往下滑到 QR Code 下方，點「iPhone Quick Install」或「Android 快速安裝」，依序點「啟用」「繼續」「完成」；出現「啟用中」屬正常，等待啟用完畢即可。官方標示快速安裝僅支援 iOS 17.4 以上。
• 掃 QR Code：iPhone 到「設定 → 行動數據 → 加入 eSIM → 使用行動條碼」掃描，方案類型選「只限數據」；Android 到「設定 → 網路與網際網路 → SIM 卡 → 新增 SIM 卡 → 設定 eSIM」掃描，也可先把 QR Code 存到相簿。
• 抵達後的啟用設定：開啟這張 eSIM、開啟「數據漫遊」、把「行動數據」切到這張 eSIM，並關閉其他方案（門號）。Android 若訂單信件有指定 APN，依信件設定。

iOS 安裝教學 Android 安裝教學

咖飛的流程不經過 Email：付款後立即在 LINE 收到訂單訊息，iPhone（iOS 17.4 以上）點一下就安裝，Android 掃 QR Code；安裝後同樣要把行動數據切到咖飛 eSIM、開啟數據漫遊，並把手機裡其他 eSIM 保持關閉。咖飛的天數以台灣時間計算，短程航線在台灣有 Wi-Fi 的地方先裝也不會多算天數，長程航線建議抵達後再裝，見 eSIM 天數怎麼算。

DJB 和咖飛 TravelCaf 逐項比較

本頁資料於 2026-11-01 依 DJB 官網幫助中心、退款政策、各商品頁與經濟部商工登記公示資料整理，方案規則依商品而異、可能隨時調整，請以官方頁面為準。咖飛 TravelCaf 為本頁作者，比較項目只列出可在官方頁面查證的事實；查不到的項目寫「未載明」，不作推測。

DJB 各國方案走哪家電信？日本、韓國、中國、泰國、越南、馬來西亞、歐洲、美國

搜尋「DJB eSIM 日本評價」「DJB eSIM 韓國評價」的人，多半想知道各國方案實際走哪家電信、吃到飽會不會降速。以下依 DJB 官網各商品頁的「方案比較」整理（2026-11-01 查看）；官網目的地頁只標各系列的起價（日本 NT$160 起、韓國 NT$120 起、中港澳 NT$100 起、泰國 NT$130 起、歐洲 NT$100 起、美洲 NT$150 起），實際價格要在商品頁選完方案與天數才會顯示。 目的地頁

• 日本：暢日卡 ULTRA 與暢日卡 PLUS 標示 NTT Docomo／SoftBank／KDDI／Rakuten，「吃到飽不降速」，最高網速分別標 2000 與 1000 Mbps；暢日卡為「無限流量吃到飽（須遵守公平使用原則、每日達 2～5GB 可能限制）」；遊日卡有每日型（500MB／1GB 後降速）與總量型（KDDI，12／21／30GB）。頁面沒有標示原生或漫遊；搜尋字裡的「令和卡」在 2026-11-01 的官方日本頁未見此名稱，可能是舊方案名。 日本方案頁
• 韓國：韓流卡標示 LG U+／SK Telecom 吃到飽不降速；Queencard 標「SK Telecom 原生資源含接聽功能」，需到 SKT 機場櫃檯實名認證；另有韓國通（每日型）與韓遊卡（總量型，量到斷網）。 韓國方案頁
• 中國／港澳：中國翻牆通標示中國電信／聯通／移動，吃到飽不降速；中港澳一卡通與中港澳 PLUS 另含香港 CSL／CMHK／Smartone 與澳門 CTM。頁面本身未寫「免翻牆」，只有顧客評論提到不用翻牆；能不能用 Google 服務官方未載明，建議下單前自行確認。 中港澳方案頁
• 泰國：「泰國」方案標示 DTAC，有每日型與吃到飽不降速；「薩瓦滴卡」標示 DTAC 與 TrueMove，總量 50GB 後降速，可免費接聽電話與收簡訊。 泰國方案頁
• 越南：越南 PLUS 標示 Vinaphone，每日 500MB／1GB／2GB 後降速或吃到飽不降速。 越南方案頁
• 馬來西亞：標示 U Mobile，每日型或吃到飽不降速。 馬來西亞方案頁
• 歐洲：歐鑽卡吃到飽不降速、歐樂卡每日型、歐 Fun 卡與歐密卡總量型（量到斷網），商品頁逐國列出電信商（例如法國 SFR）；歐密卡標「原生資源帶通話」。 歐洲方案頁
• 美國：美加卡與艾美利卡標示 AT&T（4G），有每日型與吃到飽不降速；美加墨方案標示熱點不可，開通時間為美西時間中午 12 點前。 美洲方案頁

「吃到飽不降速」的定義，通路商品頁寫得比較清楚：「降速成立條件為 128kbps 即為降速成立」，低於此速度聯繫客服、處理後仍未改善才全額退費；同時也寫熱點會佔用頻寬、不保證最低網速，短時間內用量過大或發送惡意封包電信商可終止服務。 通路商品頁

咖飛 TravelCaf 的做法是把網路型態寫在方案上：每個方案標明原生或漫遊、走哪家電信，吃到飽的每日門檻與降速後速度直接寫在方案名稱括號內，見 日本 eSIM、韓國 eSIM、中國 eSIM、泰國 eSIM，以及 eSIM 吃到飽會降速嗎。

DJB 折扣碼、免費 eSIM 與「DJB global eSIM」是怎麼回事？

折扣碼：網路上流傳的 DJB 折扣碼多來自部落客、頻道或信用卡合作，會變動也會失效，本頁不列任何折扣碼。官網本身有會員優惠與早鳥折扣（商品頁寫「選擇 180 天後的使用日期可享 9 折、240 天後 8 折」），並有折價券與紅利點數制度（折價券與紅利點數不能同時使用）。建議不要只看折扣碼，直接比最終結帳價。 官方幫助中心

免費 eSIM：「DJB 可以領免費 eSIM」通常指 DJB 不定期的會員活動（例如舊會員回饋），屬限時性質；2026-11-01 查看官網「優惠券」頁，內容是購買 eSIM 後可享的日本、韓國合作店家優惠，未見免費 eSIM 領取活動，有沒有新活動請以官網公告為準。

DJB global eSIM：DJB 自稱「全球上網 SIM 卡專家」，但官網目的地頁是依國家或區域分別販售 eSIM，沒有一張涵蓋全球的 eSIM。官網的「訂閱方案」標示支援 139 個以上國家與地區，但它是實體 SIM 卡、頁面寫「暫不提供 eSIM」；「旅行 Pass」則是一組折扣券與紅利點數，不是上網方案。 訂閱方案頁

DJB 適合哪些人？

• 用 iPhone、想買日本「吃到飽不降速」方案的人：暢日卡 ULTRA／PLUS 標示四家電信與不降速，iPhone 使用者的公開回報多為正面。
• 還沒確定出發日、想先付款的人：eSIM 在使用日期前 7 天才寄出，寄出前可以取消退款。
• 習慣用信用卡以外付款方式的人：官網支援 ATM 轉帳、超商代碼、街口、LINE Pay、Apple Pay。
• 需要 24 小時線上文字客服、或同時想買實體 SIM 卡的人：官網首頁標示 24 小時真人線上客服，實體卡有超商取貨與機場取件。
• 要去韓國且需要接聽當地電話的人：Queencard 標示 SKT 原生、可接聽與收簡訊（需機場實名認證）。

咖飛 TravelCaf 適合哪些人？

• 需要統編電子發票報帳的人：DJB 依官方 FAQ 不開立統一發票、只提供電子收據；咖飛由柔兒數位有限公司營運，每筆交易付款當下開立電子發票，結帳可填 8 碼統編，見 eSIM 統編發票。
• 不想翻 Email 找 QR Code 的人：咖飛付款後立即在 LINE 收到訂單訊息，iPhone 一鍵安裝，不用等使用日前 7 天、不用另外註冊會員。
• 用 Android 又怕落地要設 APN 的人：咖飛的 Android 掃 QR Code 安裝，裝好後把行動數據切到咖飛 eSIM、開啟數據漫遊即可；有問題在 LINE 直接傳設定畫面截圖給真人客服。
• 幫家人、長輩買的人：同一筆訂單買多張，直接在 LINE 分享，對方在自己的 LINE 點開安裝、各自查流量，見 多人代購分享。
• 早早就想先買好的人：購買後 180 天內開通即可，DJB 為收到後 90 天。
• 想看清楚網路型態的人：每個方案標明原生或漫遊、走哪家電信，吃到飽的門檻與降速後速度寫在方案名稱。

如果你一定要靠熱點讓筆電或同行的人上網，DJB 官方標示多數方案支援熱點（美加墨除外）；咖飛的熱點分享一般沒有限制，但無法保證一定能正常運作，建議一機一張。

不論在哪裡買 eSIM，下單前都要確認的 5 件事

• 手機支援 eSIM：撥號輸入 *#06# 有出現 EID 才下單，見 我的手機可以用 eSIM 嗎。台灣公司貨的三星手機多半是雙實體 SIM 規格，要特別留意。
• 原生還是漫遊、走哪家電信：影響穩定度與當地 App 能不能用，見 原生 eSIM 是什麼。
• 吃到飽的降速規則：每天多少 GB 後降速、降到多少，見 eSIM 吃到飽會降速嗎。
• 天數怎麼算、什麼時候安裝：是 24 小時制還是跨日計算，見 eSIM 天數怎麼算。
• 退款與客服：啟用後出問題找誰、能不能退，下單前看清楚。

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