eSIM退換貨政策

【退換貨政策 】

✈️ 購買eSIM會綁定個人的信箱，屬於客製化商品，因此【不適用七天鑑賞期退貨規定】

✈️ 請務必於下單前再次確認裝置是否支援，若因裝置問題無法使用eSIM，恕不退款

✈️ 請務必保存好 QRcode，並依據說明安裝，過程中切勿跳出畫面，以免手機誤判造成 eSIM 方案遭刪除

• QR code有效期為30天。

• QR code僅能透過其它設備掃描加入，若無多餘的裝置可以掃描，請列印下來後再掃描，或與客服領取手動輸入代碼。

【 檢查手機是否支援eSIM 】

• 於手機撥打 *#06#，畫面若有顯示＂EID條碼資訊＂則代表支援使用eSIM

• 請注意，需要顯示＂EID＂的條碼才代表支援，並非＂MEID＂